Überblick
Die Spielbank Hohensyburg ist ein Online-Casino, das von der bekannten Glücksspiel-Unternehmengruppe Merkur-Spielen betrieben wird. Die Marke basiert auf der gleichnamigen Landeslotterie und -spielbank im nördlichen Dortmund, die seit 1973 besteht. Das Unternehmen verfügt über eine umfassende Lizenzenportfolio für verschiedene Länder in Europa. In Deutschland ist spielbankhohensyburg.com.de die Spielbank Hohensyburg durch das Ministerium für Inneres, Sport und Kultur des Landes Nordrhein-Westfalen lizensiert.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei der Spielbank Hohensyburg ist eine relativ schnelle Prozedur. Der User muss zunächst seine persönlichen Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse angeben. Zudem wird er gebeten, ein Passwort zu wählen und eine sichere Frage anzugeben für das Wiederherstellungsverfahren bei Vergessen des Passworts.
Nachdem alle erforderlichen Informationen bereitgestellt wurden, muss der User bestätigen, dass er mindestens 18 Jahre alt ist. Die Plattform verwendet eine moderne Benutzeroberfläche und eine übersichtliche Bedienung ermöglicht einen einfachen Wechsel zwischen verschiedenen Tabellen auf der Startseite.
Kundenkonto-Features
Ein Spielerkonto bietet viele nützliche Funktionen, die eine komfortable Spielabwicklung erleichtern. Einige wichtige Features sind:
- Mein Konto : Hier kann der Nutzer alle für ihn relevanten Informationen wie E-Mail-Adresse, Passwort und sicherer Fragen auflisten.
- Zahlungsverlauf : Unter diesem Punkt findet man eine detaillierte Auflistung aller erfolgten Einzahlungen und Auszahlungen auf dem Konto.
- Bonusinformation : Hier kann der Spieler seinen aktuellen Stand beim Umsatzanforderung für das Freispiel-Bonusprogramm abrufen.
Zusätzlich wird jeder Nutzer bei Registrierung automatisch einem sogenannten "My Account"-Kundenkonto zugeteilt. Dieses ermöglicht den Zugang zur Benutzerdaten und Einstellungen des Kontos in einer geschützten Umgebung. Hier finden sich alle wichtigen Informationen wie die Kreditkarten- oder Banküberweisungsinformation für Einzahlungen, der persönlichen Daten und Adressen sowie Passwortsicherheits-Funktion.
Bonanzen
Die Spielbank Hohensyburg bietet eine Vielzahl von Boni für Neukunden an. Der neue Spieler erhält automatisch einen sogenannten "Willkommensbonus" in Höhe von 100 % auf sein erstes Guthaben bis maximal 500 €, sobald er mindestens 10 Euro eingezahlt hat. Die Bonussumme ist abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und kann sich auch nach Beträgen zwischen 50 und 99 Euro für Kartenanbieter wie Visa oder Mastercard ändern.
Darüber hinaus gibt es weitere, periodisch wiederkehrende Bonusangebote für Bestandskunden. Diese können durch E-Mail-Newsletter-Betreuung informiert werden, die auch spezifische Aktionen und Promoaktionen enthält. Der Spieler kann sich aber auch über die Hauptseite oder das Kunden-Konto registrierte Neuerungen abrufen.
Zahlungsmethoden
Die Spielbank Hohensyburg akzeptiert eine breite Palette an Zahlungsmitteln für Ein- bzw. Auszahlungen, einschließlich Kreditkarten wie Visa und Mastercard, sowie über Banküberweisungen direkt auf dem Spieler-Konto oder bequemer Online-Guthaben-Kauf per Skrill.
Es gibt mehrere Zahlungsprozess-Stufen zwischen den Anbietern selbst bis zur Bearbeitung innerhalb der Plattform. Eine Karte wird bei allen Einzahlungen vor der Ausführung der Transaktion durch das Bankverbindungssystem überprüft, um sicherstellen zu können, dass es sich tatsächlich um eine gültige Zahlungsquelle handelt und keine Risiken für die Sicherheit des Kundengeheimnisses besteht.
Zahlungsdauer
Die Bearbeitung von Einzahlungen erfolgt bei allen Methoden innerhalb von Sekunden bis 15 Minuten. Nachdem der Spielersaldo mit den Eingezahlten Beträgen angereichert wurde, kann dieser beliebig oft zur Verfügung gestellt werden und ist sofort zur Auszahlung oder zu anderen Online-Aktivitäten nutzbar.
Auch für die Abwicklung von Zahlungen sind die Verfahren innerhalb der Casino-Plattform verhältnismäßig schnell. Eine Bestätigung des eingehenden Überweisens erfolgt in den meisten Fällen automatisch per E-Mail, sobald das Geld auf dem Spielerkonto eingegangen ist.
Spielangebote
Ein umfangreiches und vielfältiges Portfolio von Slots, Roulette-Tischen und klassische Casino-Spiele kann bei der Spielbank Hohensyburg gefunden werden. Einige beliebte Titel sind u.a.: Book of Ra Deluxe (Novomatic), Golden Ticket 2 (Habanero) oder Jackpot6000 (NetEnt).
Das Spielerangebot ist sehr gut aufgeteilt in verschiedene Kategorien wie Roulette, Slots und Kartenspiele, die sich leicht finden lassen.
Softwareanbieter
Die Spielbank Hohensyburg verwendet Software-Angebote von namhaften Entwicklern im Bereich Glücksspiel. Es werden Produkte aus dem Portfolio folgender führenden Hersteller übernommen:
- Novomatic : Besitzer der Marke Merkur-Spielen, mit einer langjährigen Erfahrung in der Spielindustrie.
- Habanero
- NetEnt
Die Plattform ist technisch auf hohem Niveau. Der User kann sich jederzeit über die Verbindung zu den von ihm bevorzugten Spielauftritten im Browser oder direkt innerhalb des mobilen Apps-Vertriebes informieren.
Mobilitätsfunktion
Spielbank Hohensyburg hat eine mobile Version ihrer Onlineplattform entwickelt, mit der Nutzer ihr Konto auch per Smartphone ausführen und an ihren Lieblings-Tisch oder Spiel umsetzen können. Die mobilen Funktionen sind in gleichem Maße nutzbarem wie bei einem Desktop-Browser.
Sicherheit
Die Sicherheit ist ein weiteres wichtigstes Anliegen der Casino-Plattform, wo vertrauliche Daten durch fortschrittliche Verschlüsselungstechnologie geschützt werden. Der Nutzer kann überprüfen, ob sich die 128-Bit SSL-Sicherheitszertifikate des Betreibers korrekt aufgerufen haben.
Lizenz
Die Marke ist unter dem Sitz in Dortmund anerkannt durch verschiedene ländliche Glücksspielämter. Die Erlaubnisse und Lizenzen ermöglichen ihr die Bereitstellung von Online-Angeboten, insbesondere der Slots-Spiele des Herstellers Merkur.
Kundenunterstützung
Das Konto hat eine voll funktionsfähige Telefonanlage mit multilingualer Servicestation. Neben der Möglichkeit per E-Mail zu beantragen oder direkt im Kundenkonto Fragen eingehen, bieten sich auch verschiedene weitere Anlaufpunkte wie Live-Chat-Angebot für schnelle und persönliche Unterstützung.
Bewertung
Die Spielbank Hohensyburg bietet ein breites Portfolio von Spielen an. Das Interface ist leicht zu bedienen und man hat den Eindruck, dass es in regelmäßigen Abständen überarbeitet wird. Es gibt eine Vielzahl von Zahlungsweisen und die Bearbeitung der Einzahlungen erfolgt schnell.
Für Neukunden werden attraktive Boni angeboten, was das Casino noch attraktiv macht. Die Nutzbarkeit für Spieler aus verschiedenen Ländern ist durch verschiedene Lizenzen garantiert.
Zusammenfassende Bewertung
Die Spielbank Hohensyburg ist eine seriöse und benutzerfreundliche Online-Casino-Marke, die das ganze Spektrum von Slots bis zu klassischen Tischspielen bietet. Die technische Sicherheit ist gut gewährleistet durch die Anwendung fortgeschrittener Verschlüsselungsverfahren.
Die Vielfalt an Boni für Neukunden macht sie besonders attraktiv und die Nutzbarkeit über verschiedene mobilen Plattformen hinaus ermöglicht, dass Spieler immer zu einem beliebten Tisch oder Spiel greifen können.